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Principal Software Developer

Soumettre une candidature Job ID 1-42148 Date posted 08/16/2019 Location Burlington, Massachusetts

Company Overview:

Nuance Communications, Inc. is the pioneer and leader in conversational AI innovations that bring intelligence to everyday work and life. The company delivers solutions that understand, analyze and respond to human language, amplifying human intelligence. With decades of domain and artificial intelligence expertise, Nuance works with thousands of organizations – in healthcare, telecommunications, automotive, financial services, retail, and more – to create stronger relationships and better experiences for their customers.

Join our Enterprise team…great customer service starts here. We design virtual assistants for intelligent and effortless customer service helping customers find the information they need using whatever channel they prefer.

Job Summary:

Position summary:

The Principal Software Developer will be part of a team tasked with designing, developing, running, and maintaining the orchestrated software services used by Nuance Enterprise groups and products. This includes development and maintenance of a modern CI/CD pipeline for delivering these services to the cloud.

Principal duties and responsibilities:

• Support the delivery of Platform and Runtime level services

• Design and develop solutions that meet customer requirements, cost-efficiency objectives and security standards
• Build and maintain our infrastructure as code on large scale cloud deployments
• Build and maintain our Continuous Integration/Continuous Delivery pipeline
• Troubleshoot issues until root causes are understood on high traffic production systems
• Manage users expectations and enforce best practices
• Be responsible for identifying bottlenecks and improving performance of our infrastructure
• Choose, deploy and manage tools and technologies to build and support a robust infrastructure (Monitoring/Deployment/self-healing)
• Be available for 24/7 on-call as needed for emergencies and escalations

• Perform tasks related to securing and keeping the products, tools, and processes that you are responsible for securing

Knowledge, skills and qualifications – 

Education: BS or MS in Computer Science or Engineering related field or relevant experience

Minimum years of work experience:  5+ years

Required skills:


• Solid experience in DevOps, Software Development Life Cycle, Test Driven Development, Continuous Integration and Continuous Delivery
• Linux System administration and/or engineering experience
• Strong understanding of networking principals
• Developed scalable solutions for high traffic production environments
• Worked in Azure Cloud Environments (AWS, Google Cloud optional)
• Experience with Docker and Kubernetes
• Experience with CI/CD tools and services (Gitlab, Jenkins, Artifactory)
• Knowledge of automation tools (Terraform, Puppet, ArgoCD, Spinnaker)
• Open-Source enthusiasm
• Strong communications skills
• Fluency in both written and spoken English  

Preferred skills:


• Experience migrating existing services to container-based/orchestrated environments
• Experience in configuration and administration of Azure infrastructure (networking, Application Gateway etc.)
•  Programming Languages: Bash, Java
• Monitoring: Grafana, ELK stack, Prometheus
• Source control systems: Git, Subversion

Additional Information:

Nuance offers a compelling and rewarding work environment. We offer market competitive salaries, bonus, equity, benefits, meaningful growth and development opportunities and a casual yet technically challenging work environment. Join our dynamic, entrepreneurial team and become part of our continuing success.  

Nuance Communication Inc.  is an equal opportunity employer.  We evaluate qualified applicants without regard to race, age, color, religion, sex, national origin, disability, veteran status, gender identity, sexual orientation and other legally protected characteristics. The EEO is the Law poster and its supplement is available here. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process, please call 781-565-5086 – Human Resources Department and let us know the nature of your request and your contact information.

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  • Software Developer, Burlington, Massachusetts, United StatesSupprimer
  • Programming, Burlington, Massachusetts, United StatesSupprimer

Pourquoi choisir Nuance?

Martin Eberhart General Manager
J’ai rejoint Nuance il y a peu, car j’aime pouvoir travailler au sein d’une équipe diverse, agréable et talentueuse dont le premier objectif est la satisfaction client. Mon poste m’offre par ailleurs suffisamment de liberté pour accomplir mes missions sans mettre en péril mon équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Martin Directeur Général
Vishnu Vardhan Tech Support
Je suis vraiment tombé sous le charme de Nuance, de ses plateformes innovantes et de son impact sur la vie des communautés. Avec Nuance, ma mission a vraiment du sens et je sais en rentrant chez moi que j’ai véritablement accompli quelque chose d’important. Vishnu Technicien support
Kristen Fraser Inside Sales
Je travaille dans la santé depuis presque 20 ans maintenant, et je suis vraiment émerveillée de voir à quel point Nuance a su relever les défis posés par l’évolution et les difficultés de ce secteur. Tous les jours, je fais face à de nouveaux défis et tous les jours, je m’assure que le client est la priorité. La culture d’entreprise et les collaborateurs de Nuance sont absolument fantastiques. Je suis très heureuse de travailler au sein d’une entreprise aussi dynamique et diversifiée et j’attends avec impatience de voir ce que nous réserve l’avenir. Kristen Ventes internes
Martin Held Product Manager
Je travaille avec des personnes brillantes pour transformer des technologies de pointe et des idées innovantes en produits et solutions qui résolvent des problèmes de la vie réelle et ont un impact positif sur le public. J’apprécie particulièrement la flexibilité de mon travail. Martin Chef de produit
  • Travailler pour Nuance

    Nous offrons une culture inclusive basée sur l’innovation, une aide au développement permanent, des activités communautaires et des avantages sociaux flexibles qui permettent à nos collaborateurs de donner le meilleur d’eux-mêmes, jours après jour.

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  • Secteurs d’activité

    Nuance propose des solutions sectorielles aux entreprises

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