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Senior Salesforce Administrator

Soumettre une candidature Job ID 1-42590 Date posted 09/24/2019 Location Durham, North Carolina

Company Overview:

Nuance Communications, Inc. is the pioneer and leader in conversational AI innovations that bring intelligence to everyday work and life. The company delivers solutions that understand, analyze and respond to human language, amplifying human intelligence. With decades of domain and artificial intelligence expertise, Nuance works with thousands of organizations – in healthcare, telecommunications, automotive, financial services, retail, and more – to create stronger relationships and better experiences for their customers.

The Nuance Global IT team is focused on supporting the company and employees with technical solutions and expertise that help the business run more efficiently, ensure security and data privacy, and support new IT infrastructure initiatives that drive innovation. Our team is composed of problem solvers with constant curiosity and different perspectives who love to collaborate to transform and rethink IT.

Job Summary:

Summary: The Senior Salesforce Administrator will play a key role in developing Nuance’s Ambient Clinical Intelligence Operational Platform (SFDC)

Responsibilities:

  • Providing system administration support of internal and customer-facing Salesforce environment, especially related to customized applications, user permissions, security settings, custom objects and workflow.
  • Participate in all aspects of the project lifecycle with a primary focus on application design and software development.
  • Design, Document, develop, test, and deploy high-quality solutions, including portal development and custom apps.
  • Develop applications with Visualforce and Apex and custom Lightening Components
  • Support our user groups to resolve data and system issues as well as to seek requirements to improve workflows and functionality.
  • Conduct day to day production activities, data maintenance, cleaning and verification.
  • Perform end to end testing features, enhancements and fixes - execute unit and integration tests
  • Perform tasks related to securing and keeping the products, tools, and processes that you are responsible for securing.

Qualifications

Number of Years of Work Experience: 5

Required Skills:

  • Certified Salesforce Administrator and either Salesforce Architect Certification or Salesforce Developer Certification.
  • Fluent with Salesforce development concepts (Visualforce, Apex Classes, Triggers, Javascript, Workflows, Process Builder, Web Service calls etc)
  • Experience working in an Agile team
  • Experience with building and maintaining Custom Objects, and integrating Salesforce with external systems.
  • Experience in SFDC APIs, REST based web services, XML, and JavaScript.
  • Able to create and deliver appropriate documentation, training and communication around feature(s) and process.
  • A strong understanding of Salesforce functionality and best practices.
  • An exceptional ability to think creatively and out of the box to solve problems.
  • Experience implementing and supporting large scale, technically complex solutions on Salesforce and associated ecosystem.

Education: Bachelor's Degree

Additional Information:

Nuance offers a compelling and rewarding work environment. We offer market competitive salaries, bonus, equity, benefits, meaningful growth and development opportunities and a casual yet technically challenging work environment. Join our dynamic, entrepreneurial team and become part of our continuing success.  

Nuance Communication Inc.  is an equal opportunity employer.  We evaluate qualified applicants without regard to race, age, color, religion, sex, national origin, disability, veteran status, gender identity, sexual orientation and other legally protected characteristics. The EEO is the Law poster and its supplement is available here. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process, please call 781-565-5086 – Human Resources Department and let us know the nature of your request and your contact information.

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Martin Eberhart General Manager
J’ai rejoint Nuance il y a peu, car j’aime pouvoir travailler au sein d’une équipe diverse, agréable et talentueuse dont le premier objectif est la satisfaction client. Mon poste m’offre par ailleurs suffisamment de liberté pour accomplir mes missions sans mettre en péril mon équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Martin Directeur Général
Vishnu Vardhan Tech Support
Je suis vraiment tombé sous le charme de Nuance, de ses plateformes innovantes et de son impact sur la vie des communautés. Avec Nuance, ma mission a vraiment du sens et je sais en rentrant chez moi que j’ai véritablement accompli quelque chose d’important. Vishnu Technicien support
Kristen Fraser Inside Sales
Je travaille dans la santé depuis presque 20 ans maintenant, et je suis vraiment émerveillée de voir à quel point Nuance a su relever les défis posés par l’évolution et les difficultés de ce secteur. Tous les jours, je fais face à de nouveaux défis et tous les jours, je m’assure que le client est la priorité. La culture d’entreprise et les collaborateurs de Nuance sont absolument fantastiques. Je suis très heureuse de travailler au sein d’une entreprise aussi dynamique et diversifiée et j’attends avec impatience de voir ce que nous réserve l’avenir. Kristen Ventes internes
Martin Held Product Manager
Je travaille avec des personnes brillantes pour transformer des technologies de pointe et des idées innovantes en produits et solutions qui résolvent des problèmes de la vie réelle et ont un impact positif sur le public. J’apprécie particulièrement la flexibilité de mon travail. Martin Chef de produit
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    Nous offrons une culture inclusive basée sur l’innovation, une aide au développement permanent, des activités communautaires et des avantages sociaux flexibles qui permettent à nos collaborateurs de donner le meilleur d’eux-mêmes, jours après jour.

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