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Sales Operations Manager (Melbourne, FL)

Soumettre une candidature Job ID 1-41468 Date posted 08/07/2019 Location Orlando, Florida

Company Overview:

Nuance Communications, Inc. is the pioneer and leader in conversational AI innovations that bring intelligence to everyday work and life. The company delivers solutions that understand, analyze and respond to human language, amplifying human intelligence. With decades of domain and artificial intelligence expertise, Nuance works with thousands of organizations – in healthcare, telecommunications, automotive, financial services, retail, and more – to create stronger relationships and better experiences for their customers.

Job Summary:

Sales professionals are enthusiastic, ambitious, persistent and tenacious but every great sales professional has a strong Sales Operations partner.

Here at Nuance we look to help increase the productivity and effectiveness of the sales team by reducing friction in the sales process. As both a strategic and operational partner by providing insight, intelligence, best practices, coordination of deal support and overall operational support to the Healthcare Sales teams you will be viewed as a strategic and operation business partner who also serves as a trusted advisor to the sales manager and as a liaison with other departments. 

Key Responsibilities: THIS POSITION IS LOCATED IN Melbourne, FL.

  • Supporting sales leaders in developing strategy and turning strategy into operational execution.
  • Coordinating annual planning activities for assigned region / territory / customer base.
  • Financial analysis, metrics and modeling of sales compensation plans, quota assignment, coverage models and commissions to provide insight, trending, and guidance.
  • Partner with Sales Finance to ensure that key operating and financial metrics are monitored, develop operational and financial models (Forecasting, capacity planning, etc.)
  • Support sales leadership in effective sales team communication and driving cross functional objectives to resolve issues across organizations in support of bookings and revenue.
  • Lead / coordinate / support the forecast cadence and process for sales managers by driving and encouraging sales discipline for accurate, consistent and timely forecast submissions.
  • Create and manage Salesforce reports, Einstein Dashboard reports and other ad hoc report
  • Conduct analysis on sales performance and provide performance metrics, support sales managers in quarterly cadence of sales performance reviews, coaching plans and other action plans.
  • Provide input into Sales Incentive plans and assist in the communication and understanding to the sales teams.
  • Engage sales to identity and isolate barriers to sales productivity, sponsor / lead programs or projects and initiatives to improve sales productivity.

Requirements:

  • 5-7 years of relevant work experience (Sales strategy / operations, analytics, forecasting etc.)
  • Analytical mindset with ability to use data to break down problems and provide solutions
  • Strong presentation and communication skills
  • Strong project management skills and ability to drive cross functional teams
  • Extensive experience working with CRM tools (Salesforce preferred)
  • Advanced MS Office skills (Very proficient with Excel, BI tools)

Education: Bachelor’s degree in Finance or related field 

Additional Information:

Nuance offers a compelling and rewarding work environment. We offer market competitive salaries, bonus, equity, benefits, meaningful growth and development opportunities and a casual yet technically challenging work environment. Join our dynamic, entrepreneurial team and become part of our continuing success.

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Martin Eberhart General Manager
J’ai rejoint Nuance il y a peu, car j’aime pouvoir travailler au sein d’une équipe diverse, agréable et talentueuse dont le premier objectif est la satisfaction client. Mon poste m’offre par ailleurs suffisamment de liberté pour accomplir mes missions sans mettre en péril mon équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Martin Directeur Général
Vishnu Vardhan Tech Support
Je suis vraiment tombé sous le charme de Nuance, de ses plateformes innovantes et de son impact sur la vie des communautés. Avec Nuance, ma mission a vraiment du sens et je sais en rentrant chez moi que j’ai véritablement accompli quelque chose d’important. Vishnu Technicien support
Kristen Fraser Inside Sales
Je travaille dans la santé depuis presque 20 ans maintenant, et je suis vraiment émerveillée de voir à quel point Nuance a su relever les défis posés par l’évolution et les difficultés de ce secteur. Tous les jours, je fais face à de nouveaux défis et tous les jours, je m’assure que le client est la priorité. La culture d’entreprise et les collaborateurs de Nuance sont absolument fantastiques. Je suis très heureuse de travailler au sein d’une entreprise aussi dynamique et diversifiée et j’attends avec impatience de voir ce que nous réserve l’avenir. Kristen Ventes internes
Martin Held Product Manager
Je travaille avec des personnes brillantes pour transformer des technologies de pointe et des idées innovantes en produits et solutions qui résolvent des problèmes de la vie réelle et ont un impact positif sur le public. J’apprécie particulièrement la flexibilité de mon travail. Martin Chef de produit
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    Nous offrons une culture inclusive basée sur l’innovation, une aide au développement permanent, des activités communautaires et des avantages sociaux flexibles qui permettent à nos collaborateurs de donner le meilleur d’eux-mêmes, jours après jour.

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