Skip Navigation
Recherchez nos emplois

Offres
d’emplois

Pour voir les opportunités d'emplois en télétravail, cliquez ici.

Technical Project Manager (VOICE BIOMETRICS)

Location Mexico City, Mexico

Company Overview:

Nuance Communications, Inc. is the pioneer and leader in conversational AI innovations that bring intelligence to everyday work and life. The company delivers solutions that understand, analyze and respond to human language, amplifying human intelligence. With decades of domain and artificial intelligence expertise, Nuance works with thousands of organizations – in healthcare, telecommunications, automotive, financial services, retail, and more – to create stronger relationships and better experiences for their customers.

Join our Enterprise team…;great customer service starts here. We design virtual assistants for intelligent and effortless customer service helping customers find the information they need using whatever channel they prefer.  

Job Summary:

Summary: (RESUMES SHOULD BE SUBMITTED IN ENGLISH)

• Create and execute detailed project work plans and revise as appropriate to meet the changing needs and requirements for on time client deliverables.
• Identify and manage resource needs across competing project plans.
• Ensures project documents are complete, current, and stored appropriately.
• Routine technical team meetings to monitor and manage project execution to plan and budget.

Responsibilities:

• Initiates the project through Oracle (forecasting, milestones, PIF, OTL codes).
• Ensures timely and accurate invoicing for revenue recognition as required upon project delivery and closure.
• Tracks and reports team hours on a weekly basis, monitoring actuals to funded budget for successful on-budget results.
• Helps develop monthly Operations Review data
• Participates in status meetings with Nuance cross-functional program leadership team for ongoing strategic and tactical alignment to customer needs and overall CSAT.
• Routine technical team meetings to monitor and manage project execution to plan and budget
• Effectively communicates relevant project information to Senior Program Management and / or upper management and project stakeholders as required
• Resolves and/or escalates risks / issues in a timely and professional fashion for mitigation / resolution management.
• Works closely with all team stakeholders (Nuance and customer), for project planning, execution, and risk / issue management.
• Possesses a thorough understanding in all aspects of IT project management from hardware infrastructure through application development and deployment, as well as general telephony and client/server architectures.

Qualifications

Number of Years of Work Experience: 8+

Required Skills: Voice Biometrics, Speech Recognition, IVR, Business Consulting, Proficient in English

Preferred Skills: Portuguese, International Experience, Virtual Teams

Additional Information:

Nuance offers a compelling and rewarding work environment. We offer market competitive salaries, bonus, equity, benefits, meaningful growth and development opportunities and a casual yet technically challenging work environment. Join our dynamic, entrepreneurial team and become part of our continuing success.

Options

Sorry the Share function is not working properly at this moment. Please refresh the page and try again later.
Share on your newsfeed

Pourquoi travailler chez Nuance?

Nos employés travaillent continuellement à repenser les interactions entre l’humain et la technologie. Joignez-vous à notre équipe et façonnez les technologies et l’innovation de l’avenir. Voici quelques témoignages d’employées parmi notre équipe globale. Cliquez sur leur profil pour en savoir plus.

  • Arvind K. R&D Pune, Inde
    Close Employee Information
    Employee
    Arvind K. R&D Pune, Inde

    Innovation: Nuance, c’est comme une jeune pousse de 2 milliards de dollars. Il y a une multitude de choses que nous faisons pour la première fois, mais à une échelle gigantesque et avec une machinerie complexe.

    Notre organisation est de type matriciel : c’est difficile, mais très gratifiant de créer des collaborations avec des parties intéressées qui se trouvent à l’autre bout du monde.

    Incidence: il est stupéfiant de réaliser que quelque chose d’aussi simple que des logiciels a le pouvoir non seulement de changer des vies, mais bien de sauver des vies. Et enfin, pour paraphraser une citation non attribuée : il faut avoir un brin de folie pour travailler à Nuance, mais il faudrait être complètement fou pour travailler ailleurs.

  • Shauna D. Ressources humaines Burlington, États-Unis
    Close Employee Information
    Employee
    Shauna D. Ressources humaines Burlington, États-Unis

    Notre équipe mondiale des RH est incroyablement collaborative et créative. L’environnement de travail de Nuance est diversifié et dynamique. Il vous offre des occasions de vous dépasser, mais tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.

  • Vaidehi K. R&D Bengaluru, Inde
    Close Employee Information
    Employee
    Vaidehi K. R&D Bengaluru, Inde

    « J’aime avoir l’occasion de travailler avec diverses équipes en soins de santé, et j’ai eu la chance d’établir de solides contacts au fil des ans. J’aime avoir constamment de nouveaux défis divers à relever, et de nouvelles choses à explorer et à connaître. »

  • Anja L. Ventes Aix-la-Chapelle, Allemagne
    Close Employee Information
    Employee
    Anja L. Ventes Aix-la-Chapelle, Allemagne

    J’aime faire partie d’une équipe qui élabore des stratégies novatrices et qui crée des solutions pour les plus grandes entreprises du monde. Nous modifions la façon dont les gens interagissent avec la technologie qu’ils utilisent au jour le jour, leur voiture par exemple, et cela engendre des sentiments incroyables!

Lisez les dernières nouvelles sur Nuance

Inscrivez-vous si vous désirez recevoir les alertes-emplois et les communications de Nuance

Interessé(e) parPour sélectionner vos champs d’intérêt, choisissez une catégorie ou un endroit à partir des suggestions automatiques et cliquez sur « Ajouter »

  • Travailler chez Nuance

    Avec plus de 13 500 employés et 45 bureaux aux quatre coins du monde, nous nous efforçons de créer un environnement de travail stimulant et collaboratif qui offre un excellent soutien.

    En apprendre plus
  • Stages

    En tant que membre clé de votre équipe, vous verrez croître vos compétences techniques de façon exponentielle, ainsi que votre réseau professionnel, tout en travaillant en compagnie de la crème de la crème!

    En apprendre plus