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Architecte de Cloud - Senior - Cloud Architect

Location Montreal, Canada

Company Overview:

Chez Nuance, nous donnons aux gens la possibilité d'interagir naturellement avec leurs divers appareils connectés et le monde numérique autour d'eux. Nous créons un monde où la technologie pense et agit de la façon dont les humains le font en concevant des modes d'interaction avec la technologie plus intuitifs.  

Notre technologie agile utilise des analyses et des algorithmes avancés pour transformer l'inanimé en animé et transformer des processus complexes en processus simples.  

Rejoignez notre équipe entreprise ... un excellent service à la clientèle commence ici. Nous concevons des assistants virtuels facilitant le service client intelligent. Les clients de diverses compagnies peuvent maintenant facilement  trouver les informations dont ils ont besoin en utilisant tous les canaux qu'ils préfèrent.  

At Nuance, we empower people with the ability to seamlessly interact with their connected devices and the digital world around them.  We are creating a world where technology thinks and acts the way people do by designing the most human, natural, and intuitive ways of interacting with technology.  

Our nimble technology uses analytics and advanced algorithms to transform the inanimate into animate and reduce complicated processes into simple ones. 

Join our Enterprise team…great customer service starts here. We design virtual assistants for intelligent and effortless customer service helping customers find the information they need using whatever channel they prefer.  

Job Summary:

*English Will Follow*

Résumé du poste:

Nous recherchons un architecte d’applications infonuagique pour gérer l’infrastructure et le conception du réseau pour la plateforme d’application DTV, assurer la direction technique de l'ingénierie et de l'intégration de l'infrastructure SaaS de reconnaissance vocale.

Les responsabilités quotidiennes impliquent l'interaction avec les ingénieurs, la R&D, les opérationnels, la sécurité de l'information et les équipes de projet pour diriger les initiatives de conception de nouveaux services et infrastructures SaaS et assurer la disponibilité opérationnelle et l'efficacité des produits Mobiles.

Les candidats doivent posséder une bonne connaissance de la conception de l'infonuagique en plus des technologies de routage, de commutation, d'équilibrage de charge et de pare-feu acquises grâce à plus de 10 ans d'expérience combinée dans les environnements réseau, cloud et hébergement. Une expérience technique pratique de l'administration et de l'écriture de scripts Linux, ainsi que d'excellentes compétences en communication, sont nécessaires pour réussir dans ce rôle de leadership technique à haute visibilité.


Principales tâches et responsabilités :

  • Analyser les exigences du projet du client et en déterminer l’architecture et le plan de mise en œuvre en collaboration avec les équipes internes. 
  • Adopter des pratiques exemplaires avec les équipes à l’interne et les clients tout en s’assurant que la technologie de Nuance est intégrée de façon optimale pour offrir un rendement supérieur en matière de reconnaissance vocale et de satisfaction de l’utilisateur final.
  • Comprendre les conséquences des changements demandés à apporter au système et en évaluer l’aspect pratique et le nombre.
  • Rechercher sans cesse des occasions d’améliorer nos produits en proposant des mises au point à l’architecture de logiciel, en s’attardant tout particulièrement sur les temps d’attente et la précision de la reconnaissance vocale.
  • Aider les équipes de développement des applications et de mise à l’essai à repérer, à comprendre et à résoudre les défis à mesure qu’ils se présentent.
  • Travailler dans un milieu à traitement réparti en collaboration avec des équipes situées aux quatre coins du monde.
  • Tisser des liens solides avec les clients, bâtir la confiance des clients et renforcer l’engagement des clients envers Nuance.


Études : baccalauréat en sciences informatiques ou en ingénierie logiciel ou équivalent.


Compétences requises : 

  • Expérience pratique de l’architecture de systèmes logiciels ainsi que de la conception et de la livraison de produits logiciels. 
  • Passion évidente pour l’ingénierie et la conception de logiciels et leur rendement. 
  • Solides aptitudes en communication et en leadership, dont l’habileté à faire des présentations techniques.
  • Quête inhérente de perfection et de créativité.
  • Capacité de réflexion à la fois technique et créative pour aider à résoudre des problèmes techniques complexes.
  • Solide expérience en langage de programmation de haut niveau (Java, C/C++, Javascript, XML).
  • Expérience en concepts de programmation de systèmes intégrés et de travail avec Android, Windows CE, Linux, VxWorks ou QNX.
  • Expérience avec l’utilisation d’outils de contrôle de source comme Perforce, Mercurial et Git.
  • Capacité éprouvée à maîtriser rapidement de nouvelles technologies et de nouveaux outils.
  • Connaissance approfondie du processus de développement de logiciel (p. ex., Scrum).
  • Grande indépendance et capacité à remplir simultanément des engagements multiples en matière de projets.
  • Être en mesure et avoir la volonté de faire de courts séjours de travail à l’extérieur.
  • Excellentes aptitudes de communication écrite et orale en anglais.

Compétences privilégiées : 

  • Le candidat idéal possède également les qualités suivantes :
  • Expérience en sciences des données ou dans un domaine connexe.
  • Expérience en linguistique.
  • Connaissance des algorithmes de l’apprentissage machine

English Version

We are seeking an experienced Cloud Architect to lead cloud infrastructure and network design for the DTV application platform, providing technical leadership to the engineering and integration of speech recognition SaaS infrastructure.

Daily responsibilities include interacting with Engineers, R&D, Operations, Information Security and Project teams to lead design initiatives for new SaaS services and infrastructure and also ensure the operational availability and efficacy of Mobile products.

Candidates must be well versed in cloud computing design in addition to routing, switching, load balancing and firewall technologies acquired through 10+ years combined experience in network, cloud and hosting environments. Hands-on technical experience in Linux administration and scripting, along with excellent communications skills, are required to succeed in this high-visibility technical leadership role.

Responsibilities:

  • Design complex, highly-available global computing environments that deliver Nuance Mobile's SaaS speech recognition products and platforms.
    • Create infrastructure solutions that satisfy customer requirements, cost-efficiency objectives and security standards. Solutions must be fully transferable, supportable and maintainable by other Mobile teams, and flexible to work across public, private and hybrid cloud environments.
    • Facilitate technical and security discussions to develop solutions. Provide 3rd tier support as required for deployed systems.
    • Plan and design the logical, virtual and physical elements of solutions in concept and detail to inform, direct and advance implementation and delivery projects.
    • Work with Infrastructure, Platform, Support, Datacenter, Network, Database and Security teams to drive, consolidate and maintain documentation of all systems in the public and private cloud.
    • Participate in the development, advocacy and adoption of provisioning/deployment tools and processes to enhance productivity and efficiency.

Qualifications

Number of Years of Work Experience:

  • 5+ years network architecture design and/or solution engineering in SaaS environments
    • 3+ years network design or administration involving cloud infrastructure [AWS, Azure, Google, etc]
    • 3+ years hands-on experience with Linux system administration
    • 2+ years scripting or coding experience with one or more languages
    • 2+ years hands-on experience with network system administration

Ideal but not essential skills:

  • Ability to design large scale cloud and network infrastructures to support  SaaS operations for high-profile customers
  • Virtualization: Docker
  • Orchestrator: Kubernetes
  • Extensive working knowledge of both cloud and network technologies and vendors.  Recent experience with Cisco, Linux and f5, plus Azure or AWS.
  • Be able to explain network protocols and design principals in concept and detail for varying audiences.
  • Solid understanding of security best practices and controls related to infrastructure, particularly in cloud.   Must be able to define and design, gain internal security approvals then deliver secure audit-ready solutions.
  • Demonstrable problem solving, capacity planning and process creation skills
  • Must be able to collaborate and assume a technical leadership role when required.  Excellent interpersonal and communication skills are critical to success in this position

Additional Information:

In Montreal:

What we offer !

Unique environment for collaborative teamwork on cutting-edge technology:

·Location is in the heart of downtown

·Flexible hours

·Transit reimbursement and parking

Contributing to and collaborating with international teams that drive innovation

·Competitive benefit package:

·4 weeks’ vacation

·10 paid sick days

·Bonus Plan, Group RRSP, Deferred Profit Sharing Plan, Employee Stock Purchase Plan

Award-winning Top Employer:

·Canada's Top 100 Employers – 7 consecutive years

·Montreal’s Top Employers – 6 consecutive years

·Canada's Top Employers for Young People - 3 consecutive years

Ce que nous offrons!

Un environnement unique et collaboratif où vous travaillez avec les technologies de pointe :

·Situé au cœur du centre-ville de Montréal

·Horaire flexible

·Allocation de transport en commun et de stationnement

·Travail de concert avec des équipes à l’international afin de repousser les limites de l’innovation

Programme d’avantages sociaux concurrentiel :

·4 semaines de vacances

·10 congés de maladies payés

·Régime de bonus annuel, REER collectif, Régimes de participation différée aux bénéfices (RPDB), Régime de rachat d’action pour les employés

Gagnant de prix à titre de meilleurs employeurs :

·Canada's Top 100 Employers – pour 7 années consécutives

·Canada's Top Employers for Young People - pour 3 années consécutives

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Pourquoi travailler chez Nuance?

Nos employés travaillent continuellement à repenser les interactions entre l’humain et la technologie. Joignez-vous à notre équipe et façonnez les technologies et l’innovation de l’avenir. Voici quelques témoignages d’employées parmi notre équipe globale. Cliquez sur leur profil pour en savoir plus.

  • Arvind K. R&D Pune, Inde
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    Arvind K. R&D Pune, Inde

    Innovation: Nuance, c’est comme une jeune pousse de 2 milliards de dollars. Il y a une multitude de choses que nous faisons pour la première fois, mais à une échelle gigantesque et avec une machinerie complexe.

    Notre organisation est de type matriciel : c’est difficile, mais très gratifiant de créer des collaborations avec des parties intéressées qui se trouvent à l’autre bout du monde.

    Incidence: il est stupéfiant de réaliser que quelque chose d’aussi simple que des logiciels a le pouvoir non seulement de changer des vies, mais bien de sauver des vies. Et enfin, pour paraphraser une citation non attribuée : il faut avoir un brin de folie pour travailler à Nuance, mais il faudrait être complètement fou pour travailler ailleurs.

  • Shauna D. Ressources humaines Burlington, États-Unis
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    Shauna D. Ressources humaines Burlington, États-Unis

    Notre équipe mondiale des RH est incroyablement collaborative et créative. L’environnement de travail de Nuance est diversifié et dynamique. Il vous offre des occasions de vous dépasser, mais tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.

  • Vaidehi K. R&D Bengaluru, Inde
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    Employee
    Vaidehi K. R&D Bengaluru, Inde

    « J’aime avoir l’occasion de travailler avec diverses équipes en soins de santé, et j’ai eu la chance d’établir de solides contacts au fil des ans. J’aime avoir constamment de nouveaux défis divers à relever, et de nouvelles choses à explorer et à connaître. »

  • Anja L. Ventes Aix-la-Chapelle, Allemagne
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    Employee
    Anja L. Ventes Aix-la-Chapelle, Allemagne

    J’aime faire partie d’une équipe qui élabore des stratégies novatrices et qui crée des solutions pour les plus grandes entreprises du monde. Nous modifions la façon dont les gens interagissent avec la technologie qu’ils utilisent au jour le jour, leur voiture par exemple, et cela engendre des sentiments incroyables!

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    Avec plus de 13 500 employés et 45 bureaux aux quatre coins du monde, nous nous efforçons de créer un environnement de travail stimulant et collaboratif qui offre un excellent soutien.

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  • Stages

    En tant que membre clé de votre équipe, vous verrez croître vos compétences techniques de façon exponentielle, ainsi que votre réseau professionnel, tout en travaillant en compagnie de la crème de la crème!

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