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Développeur DevOps Cloud - Principal - Cloud DevOps Developer

Soumettre une candidature Job ID 1-40960 Date posted 05/01/2019 Location Montreal, Canada

Company Overview:

Chez Nuance, nous donnons aux gens la possibilité d'interagir naturellement avec leurs divers appareils connectés et le monde numérique autour d'eux. Nous créons un monde où la technologie pense et agit de la façon dont les humains le font en concevant des modes d'interaction avec la technologie plus intuitifs.

Notre technologie agile utilise des analyses et des algorithmes avancés pour transformer l'inanimé en animé et transformer des processus complexes en processus simples.

Rejoignez notre équipe entreprise ... un excellent service à la clientèle commence ici. Nous concevons des assistants virtuels facilitant le service client intelligent. Les clients de diverses compagnies peuvent maintenant facilement trouver les informations dont ils ont besoin en utilisant tous les canaux qu'ils préfèrent.

At Nuance, we empower people with the ability to seamlessly interact with their connected devices and the digital world around them. We are creating a world where technology thinks and acts the way people do by designing the most human, natural, and intuitive ways of interacting with technology.

Our nimble technology uses analytics and advanced algorithms to transform the inanimate into animate and reduce complicated processes into simple ones.

Join our Enterprise team…great customer service starts here. We design virtual assistants for intelligent and effortless customer service helping customers find the informationthey need using whatever channel they prefer.

Job Summary:

Résumé:Le développeur de versions logicielles principal est responsable de construire et d’emballer le logiciel pour le déploiement aux serveurs d’AQ, de développement et de production et de s’assurer que toutes les modifications requises et prévues sont apportées aux versions, que les risques sont gérés et que les normes des politiques pour le déploiement et l’utilisation dans les systèmes de production sont respectées. Relève du directeur principal des opérations de développement.

Responsabilités:

  • Surveiller, appuyer et maintenir les outils et les opérations du pipeline de gestion des changements de la technologie de clavardage pour les ventes commerciales du client;
  • Surveiller les mesures du site de production;
  • Collaborer avec les utilisateurs internes/externes tels que les développeurs, les opérateurs du site, les développeurs d’AQ et l’équipe de documentation du client;
  • Rédiger les scripts pour la personnalisation des versions, du déploiement, de l’emballage et des tâches connexes des logiciels;
  • Déployer et tester les configurations fusionnées pour la fonction de clavardage interne du site;
  • Appuyer le développement de production afin d’établir une corrélation entre les problèmes de production suivant le déploiement et les changements apportés aux versions;
  • Aider à définir et gérer la planification des versions et appliquer la stratégie et la politique s’appliquant aux branches du dépôt;
  • Dépanner et résoudre les problèmes liés aux évolutions majeures des branches du dépôt;
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’essai pour planifier, aider, déployer, analyser les essais et évaluer les résultats;
  • Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de projet pour favoriser la résolution des problèmes critiques et urgents liés aux versions;
  • Superviser et appuyer tous les déploiements de versions non planifiés et urgents.

Qualification

Années d’expérience de travail:8

Compétences requises XML/XSD, Git/Git Flow, outils de construction (p. ex., maven/make/cmake/gradle), serveurs d’IC/versions (p. ex., Jenkins/Bamboo), suivi des problèmes (Jira), scripts Bash/Powershell/Python.

Compétences privilégiéesPower BI, SonarQube

Études:Programme universitaire de 4 ans en sciences physiques, en TI, en mathématiques ou en sciences informatiques. Programme postsecondaire de 2 ans avec au moins 4 ans d’expérience supplémentaires.

Position summary:

The DevOps at Nuance R&D is the cornerstone of the SaaS initiative, driving deployment excellence and product quality through a software-defined approach to operations and infrastructure. We are looking for an individual with a passion for both development and infrastructure, who dreams of programmatically controlling the full stack needed to run high quality SaaS products.

The Principal DevOps engineer will be part of a dynamic team, collaborating with the R&D organization to build out a release pipeline for their products and services. The DevOps engineer will be participating by helping to ensure the infrastructure portion of the service stack has an SDLC and that the processes and environments force quality and correctness into the dev/test cycles prioritizing service Availability, Performance, Capacity, Security and Compliance.

The successful candidate will be recognized as a powerful voice in the devops/infrastructure-as-code domain, able to articulate deep and broad knowledge in a SaaS environment. You will take complete ownership of issues and of the success of your customers and peers in the build and support of this internal PaaS offering.

Principal duties and responsibilities:

  • Demonstrate unusually high levels of ownership, accountability and follow-through.
  • Drive architectural evaluations including requirements gathering and POCs for technology within the platform space such as caching layers, application servers, data repositories and more.
  • Participate in and strongly contribute to architectural reviews and discussions of test/release process. Provide unwavering support & collaboration for the software/qa engineers on SaaS projects.
  • Ensure that new and existing products sport automated deployment, and remote execution-based remediation scripts which can be handed off to 24x7 NOC organizations.
  • Participate in the testing of functionality, operability, deployment, and performance for application or infrastructure changes.
  • Evangelize SDLC processes for infrastructure change.
  • Participate in tool authoring, integration and extension via REST or SOAP.
  • Drive, define and deploy system monitoring with thresholds and actionable alerts.
  • Mentor junior engineers and those to whom SDLC over Infrastructure is still unknown
  • Perform tasks related to securing and keeping the products, tools, and processes that you are responsible for securing.

Knowledge, skills and qualifications

Education: BS in computer science or related discipline

Minimum years of work experience: 8+

Required skills:

  • Ability to author documentation and run lists.
    •4+ years of Linux and Windows administration and/or expert knowledge.
    •4+ years of experience in a SaaS environment
    •Strong opinions on monitoring and management for the full stack.
    •Strong deductive and analytic capabilities which demonstrably lead to fast resolution and subsequent proactive action.
    •Knowledge of basic tcp/ip networking and DNS
    •An infrastructure expertise: network, database, operating systems or storage.
    •Experience with Agile, Scrum and DevOps concepts.
    • Hands on knowledge of K8, Docker
    •Public cloud experience - Ability to explain and evangelize cloud computing best practices.
    •Configuration Mgmt or Orchestration with Ansible, SaltStack, Puppet or Chef.
    •Experience with software build and release engineering.
    •Speak and write unusually well. You understand that the quality of your communication is a top priority.
    •Proactive, Proactive, Proactive.

Preferred skills:

  • Automation skills: Perl, Python, Ruby, GO or OO Perl
    •NSG and ASG
    •Azure or GCP
    •AAD
    •Elasticsearch
    •Prometheus
    •Azure SQL or Cosmos DB
    •Tomcat
    •Telephony knowledge, SIP, SIPREC, RTP

Additional Information:

In Montreal:

What we offer !

Unique environment for collaborative teamwork on cutting-edge technology:

·Location is in the heart of downtown

·Flexible hours

·Transit reimbursement and parking

Contributing to and collaborating with international teams that drive innovation

·Competitive benefit package:

·4 weeks’ vacation

·10 paid sick days

·Bonus Plan, Group RRSP, Deferred Profit Sharing Plan, Employee Stock Purchase Plan

Award-winning Top Employer:

·Canada's Top 100 Employers – 7 consecutive years

·Montreal’s Top Employers – 6 consecutive years

·Canada's Top Employers for Young People - 3 consecutive years

Ce que nous offrons!

Un environnement unique et collaboratif où vous travaillez avec les technologies de pointe :

·Situé au cœur du centre-ville de Montréal

·Horaire flexible

·Allocation de transport en commun et de stationnement

·Travail de concert avec des équipes à l’international afin de repousser les limites de l’innovation

Programme d’avantages sociaux concurrentiel :

·4 semaines de vacances

·10 congés de maladies payés

·Régime de bonus annuel, REER collectif, Régimes de participation différée aux bénéfices (RPDB), Régime de rachat d’action pour les employés

Gagnant de prix à titre de meilleurs employeurs :

·Canada's Top 100 Employers – pour 7 années consécutives

·Canada's Top Employers for Young People - pour 3 années consécutives

In Waterloo:

What We Offer!

Unique environment for collaborative teamwork on cutting-edge technology:

·Convenient location

·Free parking

·Flexible hours

·Contributing to and collaborating with international teams that drive innovation

Competitive benefit package:

·4 weeks’ vacation

·10 paid sick days

·11 paid holidays

·Bonus Plan, Group RRSP, Deferred Profit Sharing Plan, Employee Stock Purchase Plan

Award-winning Top Employer:

·Canada’s Top 100 Employers – 7 consecutive years

·Canada’s Top Employers for Young People – 3 consecutive years

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J’ai rejoint Nuance il y a peu, car j’aime pouvoir travailler au sein d’une équipe diverse, agréable et talentueuse dont le premier objectif est la satisfaction client. Mon poste m’offre par ailleurs suffisamment de liberté pour accomplir mes missions sans mettre en péril mon équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Martin Directeur Général
Vishnu Vardhan Tech Support
Je suis vraiment tombé sous le charme de Nuance, de ses plateformes innovantes et de son impact sur la vie des communautés. Avec Nuance, ma mission a vraiment du sens et je sais en rentrant chez moi que j’ai véritablement accompli quelque chose d’important. Vishnu Technicien support
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