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QA Analyst---Analyste en assurance de la qualité

Soumettre une candidature Job ID 1-42141 Date posted 08/28/2019 Location Montreal, Canada

Company Overview:

Chez Nuance, nous donnons aux gens la possibilité d'interagir naturellement avec leurs divers appareils connectés et le monde numérique autour d'eux. Nous créons un monde où la technologie pense et agit de la façon dont les humains le font en concevant des modes d'interaction avec la technologie plus intuitifs.

Notre technologie agile utilise des analyses et des algorithmes avancés pour transformer l'inanimé en animé et transformer des processus complexes en processus simples.

Rejoignez notre équipe entreprise ... un excellent service à la clientèle commence ici. Nous concevons des assistants virtuels facilitant le service client intelligent. Les clients de diverses compagnies peuvent maintenant facilement trouver les informations dont ils ont besoin en utilisant tous les canaux qu'ils préfèrent.

At Nuance, we empower people with the ability to seamlessly interact with their connected devices and the digital world around them. We are creating a world where technology thinks and acts the way people do by designing the most human, natural, and intuitive ways of interacting with technology.

Our nimble technology uses analytics and advanced algorithms to transform the inanimate into animate and reduce complicated processes into simple ones.

Join our Enterprise team…great customer service starts here. We design virtual assistants for intelligent and effortless customer service helping customers find the informationthey need using whatever channel they prefer.

Job Summary:

English will follow:

Résumé:Cette personne se joindra à l’équipe responsable des systèmes de réponse vocale interactifs (RVI) au sein du groupe de recherche et développement, Entreprise. Cette équipe se charge des essais des systèmes de réponse vocale interactifs et leurs composants et de la conception et la création d’essais manuels et automatisés. L’analyste en assurance de la qualité aura la responsabilité d’automatiser les nouveaux essais, d’exécuter des essais automatisés, d’effectuer des essais de régression automatisés et de fournir les résultats des essais à l’équipe de produits. Il élaborera et exécutera des essais pour les nouvelles fonctions développées pour le produit en question. Il travaillera étroitement avec les équipes de développement et d’affaires afin de comprendre les exigences des mises à l’essai, de concevoir les scénarios d’essai, de rédiger et d’exécuter des cas d’essai manuels et automatisés. L’analyste en assurance de la qualité devra se coordonner efficacement avec une équipe répartie dans le monde entier afin d’atteindre les objectifs des essais.

Responsabilités:

  • Développement de logiciels afin de bâtir et d’étendre notre infrastructure de mise à l’essai
    • Planifier et préparer la configuration des essais
    • Développer et exécuter des essais automatisés
    • Réaliser l’assurance qualité de façon manuelle si nécessaire pour maintenir le rythme de développement Agile
    • Une partie de l’équipe Agile ayant trait au développement et à l’assurance qualité est responsable des lancements à venir
    • Participer activement aux processus Agile dans l’ensemble du développement de produit
    • Étendre les capacités d’assurance qualité, de qualité et d’efficience

Qualifications

Années d’expérience de travail:Une année ou plus d’expérience pertinente en assurance de la qualité (logiciels) et essais d’automatisation

Compétences requises:

  • Fortes aptitudes en programmation Java et en dépannage au moyen de journaux Java
    • Expérience en programmation avec Python
    • Connaissance approfondie de la programmation orientée objet
    • Expérience en automatisation Web à l’aide de Selenium WebDriver
    • Expérience en essais principaux et côté-serveur - connaissance des essais d’API et de services Web, JSON ou XML
    • Expérience en conception et développement de cadres d’automatisation
    • Connaissances des concepts d’essai
    • Expérience avec la plateforme Linux/Unix
    • Connaissance de SQL; expérience pratique de la configuration de MySQL
    • Doit posséder d’excellentes aptitudes de communication
    • Capacité d’analyser et de résoudre des problèmes complexes de façon rapide et créative
    • Posséder un mode de pensée novateur, capacité à mettre à l’essai des applications de manière poussée
    • Grande expérience technique et capacité à apprendre à utiliser des produits complexes et des méthodologies d’essai rapidement; fortes compétences en dépannage, avec un grand souci du détail
    • Aime travailler en équipe, est engagé et affiche une attitude positive

Compétences privilégiées:

  • Connaissance des technologies de conteneurisation comme Dockers et Kubernetes
    • Expérience avec les outils de CI/CD et l’automatisation au moyen du pipeline CI/CD
    • Expérience en programmation dans le langage Perl
    • RVI/téléphonie/télécommunications/technologies vocales – protocole MRCP, voix sur IP, langage VXML, protocoleSIP

Études:Baccalauréat en sciences informatiques ou dans un domaine connexe

Summary:This individual will join the IVR - Voice team in Enterprise R&D. This team owns the testing of IVR - Voice products and components and is responsible to design and build manual and automated tests. The QA Analyst will be responsible to automate new tests, execute automated tests, perform automated regression testing and provide test results to the product team. The QA Analyst will build and execute tests for new features developed for the product. In this role, the QA Analyst will work closely with development and business teams to understand testing requirements, design test scenarios, write and execute manual and automated test cases. The QA Analyst will need to effectively coordinate with local and remote team members to achieve testing objectives.

Responsibilities:

• Software development towards building & extending our testing infrastructure
• Planning and preparing testing setup
• Developing and running automated tests
• Performing manual QA as needed to maintain Agile development pace
• Part of Agile team consisting of DEV & QA which is responsible for the upcoming releases
• Actively participate in agile processes throughout the product development
• Expand the QA capabilities, quality and efficiency

Qualifications

Number of Years of Work Experience:1 or more years of relevant experience in Software Quality Assurance and Automation testing

Required Skills:

• Strong in core Java programming and Java logs troubleshooting
• Python programming experience
• Strong knowledge of Object Oriented programming
• Strong in Web Automation using Selenium WebDriver
• Experience of Backend/server side testing - API/Webservices testing knowledge, JSON or XML
• Experience of Automation Framework Design and Development
• Strong testing concepts
• Experience of Linux/Unix platform
• Familiarity with SQL, hands on experience on setting up MySQL
• Should have excellent communication skills
• Ability to analyze and solve complex problems quickly and creatively
• Out of the box thinking, ability to test applications with thorough test coverage
• Have a strong technical background and ability to learn complex products and testing methodologies quickly as well as strong and detail-oriented troubleshooting skills
• Committed Team player and positive attitude

Preferred Skills:

• Familiarity/experience with containerization technologies like Dockers, Kubernetes
• Experience in CI/CD and automation through CI/CD pipeline
• Perl programming experience
• IVR/Telephony/Telecom/Voice Technology – MRCP, VOIP, VXML, SIP

Education:Bachelor's in Computer Science or similar degree

Additional Information:

In Montreal:

What we offer !

Unique environment for collaborative teamwork on cutting-edge technology:

·Location is in the heart of downtown

·Flexible hours

·Transit reimbursement and parking

Contributing to and collaborating with international teams that drive innovation

·Competitive benefit package:

·4 weeks’ vacation

·10 paid sick days

·Bonus Plan, Group RRSP, Deferred Profit Sharing Plan, Employee Stock Purchase Plan

Award-winning Top Employer:

·Canada's Top 100 Employers – 7 consecutive years

·Montreal’s Top Employers – 6 consecutive years

·Canada's Top Employers for Young People - 3 consecutive years

Ce que nous offrons!

Un environnement unique et collaboratif où vous travaillez avec les technologies de pointe :

·Situé au cœur du centre-ville de Montréal

·Horaire flexible

·Allocation de transport en commun et de stationnement

·Travail de concert avec des équipes à l’international afin de repousser les limites de l’innovation

Programme d’avantages sociaux concurrentiel :

·4 semaines de vacances

·10 congés de maladies payés

·Régime de bonus annuel, REER collectif, Régimes de participation différée aux bénéfices (RPDB), Régime de rachat d’action pour les employés

Gagnant de prix à titre de meilleurs employeurs :

·Canada's Top 100 Employers – pour 7 années consécutives

·Canada's Top Employers for Young People - pour 3 années consécutives

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Vishnu Vardhan Tech Support
Je suis vraiment tombé sous le charme de Nuance, de ses plateformes innovantes et de son impact sur la vie des communautés. Avec Nuance, ma mission a vraiment du sens et je sais en rentrant chez moi que j’ai véritablement accompli quelque chose d’important. Vishnu Technicien support
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Je travaille dans la santé depuis presque 20 ans maintenant, et je suis vraiment émerveillée de voir à quel point Nuance a su relever les défis posés par l’évolution et les difficultés de ce secteur. Tous les jours, je fais face à de nouveaux défis et tous les jours, je m’assure que le client est la priorité. La culture d’entreprise et les collaborateurs de Nuance sont absolument fantastiques. Je suis très heureuse de travailler au sein d’une entreprise aussi dynamique et diversifiée et j’attends avec impatience de voir ce que nous réserve l’avenir. Kristen Ventes internes
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