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Senior DevOps Engineer
Soumettre une candidature Job ID 1-43194 Date posted 11/11/2019 Location Pune, IndiaCompany Overview:
Nuance Communications, Inc. is the pioneer and leader in conversational AI innovations that bring intelligence to everyday work and life. The company delivers solutions that understand, analyze and respond to human language, amplifying human intelligence. With decades of domain and artificial intelligence expertise, Nuance works with thousands of organizations – in healthcare, telecommunications, automotive, financial services, retail, and more – to create stronger relationships and better experiences for their customers.
Join our Enterprise team…;great customer service starts here. We design virtual assistants for intelligent and effortless customer service helping customers find the information they need using whatever channel they prefer.
Job Summary:
Position summary:
Do you have a passion for infrastructure? Engineering around operations problems? Improving efficiencies through automation? Managing distributed systems?
As a DevOps Engineer, you will be responsible for the ensuring that our applications are high available, reliable and performing. This includes investigating internally generated and externally generated defect reports, proposing and executing fixes, performing root cause analysis of how defects and performance issues were introduced to production, corrective action implementation, and analysis and knowledge sharing with software engineers.
You will also design and implement systems for detecting performance issues and defects within the applications that can be investigated. Creating trend analysis reports for investigating and uncovering trends within the applications performance will also be a major responsibility.
Principal duties and responsibilities:
- Engage in and improve the lifecycle of services – design, deployment, operation and management
- Responsible for system performance; supports/troubleshoots network issues and coordinates installation of such items as routers and switches with appropriate vendors.
- Provides training and assists with proposal writing.
- Conducts project planning, cost analysis and vendor comparisons and works on project implementation.
- Works with development teams to enhance and improve system operability.
- Conducts tests of network redundancy, resilience and failover of network elements to ensure up-time standards are fully achieved.
- Engage in game-day’s, proactive incident response management.
- May be required to provide on-call service coverage with other department employees.
Knowledge, skills and qualifications:
Education: BS in Computer Science, Mathematics, Systems Engineering, IT Systems or commensurate experience (+4 years)
Minimum years of work experience: 5+
Required skills:
- Bash
- Linux
- Python
- Java
- Docker
- Helm
- Kubernetes
- OpenTracing
- Prometheus
Preferred skills:
- Public cloud experience
- SRE
- APM
- Other scripting or programming languages
Additional Information:
Nuance offers a compelling and rewarding work environment. We offer market competitive salaries, bonus, equity, benefits, meaningful growth and development opportunities and a casual yet technically challenging work environment. Join our dynamic, entrepreneurial team and become part of our continuing success.
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Pourquoi choisir Nuance?
J’ai rejoint Nuance il y a peu, car j’aime pouvoir travailler au sein d’une équipe diverse, agréable et talentueuse dont le premier objectif est la satisfaction client. Mon poste m’offre par ailleurs suffisamment de liberté pour accomplir mes missions sans mettre en péril mon équilibre vie professionnelle/vie personnelle.Martin Directeur Général
Je suis vraiment tombé sous le charme de Nuance, de ses plateformes innovantes et de son impact sur la vie des communautés. Avec Nuance, ma mission a vraiment du sens et je sais en rentrant chez moi que j’ai véritablement accompli quelque chose d’important.Vishnu Technicien support
Je travaille dans la santé depuis presque 20 ans maintenant, et je suis vraiment émerveillée de voir à quel point Nuance a su relever les défis posés par l’évolution et les difficultés de ce secteur. Tous les jours, je fais face à de nouveaux défis et tous les jours, je m’assure que le client est la priorité. La culture d’entreprise et les collaborateurs de Nuance sont absolument fantastiques. Je suis très heureuse de travailler au sein d’une entreprise aussi dynamique et diversifiée et j’attends avec impatience de voir ce que nous réserve l’avenir.Kristen Ventes internes
Je travaille avec des personnes brillantes pour transformer des technologies de pointe et des idées innovantes en produits et solutions qui résolvent des problèmes de la vie réelle et ont un impact positif sur le public. J’apprécie particulièrement la flexibilité de mon travail.Martin Chef de produit
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